Tylko teraz darmowa dostawa dla zamówień powyżej 89 zł! | Raty 10x0% lub 30x0% (RRSO 0%) Sprawdź
Poradnik Inlago
-
PRODUKTY
-
Wszystkie produkty oferowane przez sklep Inlago.pl są nowe, fabrycznie zapakowane przez producenta. Do naszych Klientów trafiają produkty z oryginalnymi plombami, taśmami i etykietami.
-
Jeśli chcesz porównać dwa, trzy albo więcej produktów, możesz skorzystać z naszej porównywarki. Przy każdym produkcie znajduje się przycisk „dodaj do porównania”. Wystarczy go nacisnąć, a produkt trafi na „listę porównania”. Dzięki temu szybko sprawdzisz, czym się różnią produkty i łatwiej podejmiesz decyzję o zakupie.
-
Na stronie sklepu internetowego Inlago.pl umieściliśmy blog z poradami i aktualnościami. Znajdziesz tam artykuły, które pomogą Ci w wyborze odpowiednich sprzętów, a także rankingi z produktami polecanymi przez nas sklep, jak i tymi, które cieszą się największą popularnością Klientów. Jeśli nasze poradniki nie rozwieją Twoich wątpliwości, zawsze możesz skontaktować się telefonicznie lub mailowo z naszym działem Obsługi Klienta.
-
Na karcie każdego produktu znajduje się informacja o jego stanie dostępności: Produkt dostępny – towar znajduje się na naszym magazynie i możemy go wysłać w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Produkt niedostępny – oznacza to, że produktu nie ma w naszym magazynie. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej go sprowadzić.
-
-
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
-
Zamówienia można składać przez stronę internetową www.inlago.pl, telefonicznie pod numerem 22 245 44 00 lub przez pocztę e-mail na adres [email protected]
-
W celu zmiany zamówienia należy jak najszybciej skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, pod numerem tel. 22 245 44 00.
-
Istnieje możliwość anulacji złożonego zamówienia poprzez kontakt z naszą infolinią pod numerem: 22 245 44 00. Należy jednak pamiętać, że zamówienie może zostać anulowane najpóźniej do momentu wydania paczki z magazynu.
-
O realizacji zamówienia Klienci są informowani na bieżąco poprzez wiadomość e-mail. W przypadku nieotrzymania takiej wiadomości prosimy o kontakt z naszą infolinią: 22 245 44 00.
-
-
PŁATNOŚCI
-
Za zamówienie można zapłacić poprzez:
- Szybkie płatności Przelewy24– przelew internetowy dociera do nas zazwyczaj w kilka minut.
- Przelew tradycyjny – jest to przedpłata bezpośrednio na nasze konto bankowe.
- Za pobraniem – w takim przypadku za zakupu płaci się kurierowi przy odbiorze towaru. Koszt płatności za przesyłkę pobraniową wynosi 4,90 zł.
-
W przypadku wyboru płatności przelewem lub za pomocą systemu szybkich płatności należy dokonać zapłaty w trakcie składania zamówienia. Jeśli w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia Klient nie dokona zapłaty, zamówienie zostanie anulowane.
-
Faktury za zakupy w sklepie Inlago.pl wysyłamy elektronicznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
-
-
DOSTAWA
-
Koszt dostawy jest uzależniony od rodzaju wybranej formy dostawy przesyłki. Wybierając przesyłkę pobraniową, Klient zapłaci dodatkowo 4,90 zł przy odbiorze towaru.
-
Nie, transport naszych przesyłek odbywa się wyłącznie na terytorium Polski.
-
Kurierzy standardowo dostarczają paczki w godzinach od 8:00 do 17:00. Natomiast w Paczkomacie InPost paczka będzie oczekiwać na odbiór do 48 godzin od momentu umieszczenia jej w skrytce.
-
Kurierzy mają obowiązek dostarczyć pod pierwsze drzwi Klienta paczkę, której waga nie przekracza 30 kg. Jeśli przesyłka waży więcej, kurier może odmówić wniesienia jej do domu.
-
W takiej sytuacji zachęcamy do kontaktu z firmą kurierską, która realizowała dostawę przesyłki. Wszystkie informacje niezbędne do śledzenia statusu przesyłki Klient otrzymuje w wiadomości mailowej.
-
W momencie odbioru przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. W przypadku uszkodzenia Klient ma prawo otworzyć przesyłkę przy kurierze i sprawdzić stan produktu przed podpisaniem poświadczenia odbioru.
-
-
ZWROTY I REKLAMACJE
-
Zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta, Klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Produkt nie może być jednak używany ani nosić żadnych śladów użytkowania.
-
Aby zwrócić zakupiony towar, Klient powinien wypełnić formularz Odstąpienia od umowy i wysłać go do nas mailowo lub razem ze zwracanym produktem. Koszt przesyłki zwracanego towaru zawsze pokrywa Klient.
-
W takim przypadku należy złożyć reklamację.
-
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu lub jego wady fabrycznej Klient może zgłosić reklamację w następujący sposób:
- Poprzez formularz elektroniczny
- Pocztę e-mail na adres [email protected]
- W formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres:
GT Group – Dział Zwrotów i Reklamacji Inlago
Ul. Cetnarskiego 35/37
37-100 ŁańcutWszystkie zgłoszenia reklamacyjne są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych.
-